Melihat Animo luar biasa pada pelaksanaan workshop CRM REVOLUTION BATCH #1, Berita baik untuk Anda, kami hadirkan Workshop CRM Revolution batch #2 di 14-15 Desember 2024. INFO DETAIL
Banyak yang “salah kaprah” – bahwa CRM itu adalah aplikasi. Memang tidak sepenuhnya salah, tapi yang benar adalah “CRM BUKAN CUMA TOOLS”. Dengan pemahaman yang salah ini, pada akhirnya banyak yang kecewa karena INVESTASI CRM (baca software CRM) tidak memberikan hasil yang memuasakan.8 Aspek CRM
Hal yang sering saya bahas, bahwa strategi CRM bukan sekedar Tools, tapi dalam implementasi CRM ada 8 aspek yang harus di pelajari, dipahami dan dijalankan. Artinya pembelian Sistem CRM harus selaras dengan 7 aspek lain.
