JADWAL WORKSHOP CRM TAHUN 2019

CRM - Customer Relationship Management menjadi Strategi Bisnis yang sudah semestinya diimplementasikan oleh semua perusahaan, baik bisnis B to B maupun B to C.

Bayangkan bila dalam bisnis, Anda memiliki pelanggan loyal, pelanggan yang beli lagi dan lagi, pelanggan yang tidak menghabiskan budget promosi Anda untuk membeli produk dan layanan Anda, pelanggan yang tidak Rewel, pelanggan yang membeli lebih banyak, pelanggan yang bahkan merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada orang lain dan membela ketika ada orang lain tidak setuju dengan produk dan layanan.

CRM IS DEAD (tanda tanya)

Pada tanggal 1 Desember 2018 lalu, saya mengikuti kegiatan Meet & Feedback, acara pertemuan tahunan para Trainer di Jabodetabek. Hadir lebih dari 30 trainer keren di acara yang dilaksanakan selama 1 hari penuh tersebut. Di daftar ada 45 orang trainer yang berencana datang, namun di hari Sabtu rupanya banyak yang tiba-tiba berhalangan hadir.

WORKSHOP - HOW TO WIN, KEEP AND GROW YOUR CUSTOMER

Tahun 2019 adalah tahun penuh harapan, tahun penuh tantangan, sekaligus tahun penuh peluang. Bagi Anda pebisnis, Pasar Indonesia selalu tumbuh menggembirakan tahun ke tahun di semua sektor. Bisnis terkait dengan digital, (karena memang sudah jamannya), bahkan tumbuh double digit. Tahun 2020, diperkirakan pasar e-commerce Indonesia sebesar 1,700 Triliun, wow, hampir 4 kali lipat dari tahun 2018. Ini menunjukkan pertumbuhan pasar Indonesia yang menggembirakan. Bahkan di tahun 2018 akhir, di mana genderang pemilu sudah hirup pikuk, pasar tidak terlalu terpengaruh, tetap menggairahkan. Hal ini tentu saja menjadi berita baik bagi Bisnis Anda.