WORKSHOP CRM SURABAYA APRIL 2018

Apakah kontribusi pendapatan perusahaan Anda dihasilkan lebih besar dari pelanggan baru?

Berapa % kontribusi penjualan dari pelanggan eksisting (pelanggan loyal)?

Tugas Anda sebagai pemasar adalah menciptakan PELANGGAN LOYAL, yaitu pelanggan yang Beli lagi, Beli lagi, Beli lagi, dan bahkan merekomendasikan kepada orang lain.

CRM (Customer Relationship Management) adalah STRATEGI JITU UNTUK MENCIPTAKAN PELANGGAN LOYAL. 

WORKSHOP CRM SURABAYA: 21-22 APRIL 2018

APA YANG AKAN ANDA PELAJARI?

1. Apa itu CRM, kenapa penting?
2. Secret of Relationship
3. Strategy 4R CRM
4. Langkah-langkah Penerapan CRM
5. Bagaimana CRM bekerja
6. Kunci Sukses implementasi CRM
7. Kesalahan yang harus dihindari dalam Implementasi CRM
8. Database Marketing

INFO LENGKAP