Strategy CRM 2018

Bagaimana strategy CRM Anda di 2018?

Anda tentu setuju, perusahaan yang sudah menerapkan strategi CRM untuk mempertahankan dan mengembangkan pelanggan yang ada, akan memiliki kemampuan yang lebih baik dalam bersaing untuk memenangkan pasar di jaman hypercompetitive saat ini.

Banyak perusahaan yang sudah mulai mendata pelanggannya, namun banyak juga yang data pembelinya diabaikan begitu saja. Namun, mendata tanpa ada strategy yang memadai juga tidak akan banyak membantu…

Rasanya tidak ada pilihan lain untuk memenangkan persaingan bisnis kecuali menjaga pelanggan yang ada, sambil terus menambah pelanggan yang baru

Sejauh mana implementasi CRM di perusahaan Anda?

Kami siap membantu, untuk memastikan CRM di perusahaan Anda berjalan dengan baik:

1. Apakah CRM Anda sudah mampu meningkatkan jumlah pelanggan loyal?
2. Seberapa besar kontribusi penjualan dari pelanggan eksisting?
3. Apakah interaksi antara perusahaan dengan pelanggan tercatat dengan baik dalam system yang terintegrasi?
4. Apakah database sudah dikelola dengan baik?
5. Mampukah CRM Anda menciptakan customized program sesuai dengan profil pelanggan ?
6. Apakah pelanggan dan perusahaan saling kenal?
7. Apakah data pelanggan yang Anda miliki cukup memadai bagi managemen membuat policy tentang produk, layanan, promo, reward dan lainnya?
8. Apakah aspek relationship sudah menjadi nilai kompetitive perusahaan Anda?
9. Apakah sudah dilakukan maping staf terhadap pelanggan, agar pelanggan mendapatkan pelayanan khusus ?
10. Apakah sudah ada strategi komunikasi “lingkaran komunikasi” antara pelanggan dengan team Anda?

PENGALAMAN menjalankan CRM selama lebih dari 20 tahun di berbagai bidang bisnis yang berbeda menjadi modal bagi kami untuk memberikan Pendampingan impelmentasi CRM, Training ataupun penyusunan blueprint CRM bagi perusahaan Anda.

CRM perlu biaya Besar???? Tidak juga, dan jawabanya relatif

Anda bisa menyesuaikan dengan kebutuhan, dengan tetap mempertimbangkan kualitas hasil implementasi CRM di perusahaan Anda. Tidak harus mahal.

Kami bantu Anda melalui 3 cara:
Agar Anda leluasa menentukan hal apa yang perlu kami bantu dalam implementasi CRM, kami menawarkan 3 cara sesuai kebutuhan Anda:

• Penyusunan Strategi/ Blueprint
• Pelatihan & Workshop
• Konsultasi & Pendampingan

Salam CRM 

Joko Ristono, ST

Mobile: 081282833528

www.belajartentangcrm.com & www.jokoristono.com

Menangkan hati pelanggan dan menangkan persaingan

INFO LENGKAP: KONSULTASI CRM

PROPOSAL CRM: PENAWARAN KHUSUS

TESTIMONY