Bagaimana strategy CRM Anda di 2018?
Anda tentu setuju, perusahaan yang sudah menerapkan strategi CRM untuk mempertahankan
dan mengembangkan pelanggan yang ada, akan memiliki kemampuan yang lebih baik
dalam bersaing untuk memenangkan pasar di jaman hypercompetitive saat ini.
Banyak perusahaan yang sudah mulai mendata pelanggannya, namun banyak juga
yang data pembelinya diabaikan begitu saja. Namun, mendata tanpa ada strategy
yang memadai juga tidak akan banyak membantu…