KONSULTASI CRM

KENAPA HARUS 

Customer Relationship Management (CRM)?

Kita menyadari pentingnya Implementasi CRM untuk kelangsungan sebuah bisnis, karena tingkat persaingan saat ini begitu berat, hanya yang mampu merangkul dan memenangkan hati pelanggan yang bisa berharap pelanggannya loyal. Di era digital saat ini, segala informasi bisa didapat di mana saja, kapan saja dan real time, membuat pemasar harus melakukan effort  lebih, tidak sekedar membuat pelanggan puas, karena hal itu tidak cukup lagi, tapi bagaimana membangun intimacy dengan pelanggan menjadi kunci yang sangat penting. CRM menjadi salah satu strategi untuk menjawab tantangan ini, mengambil hati pelanggan dan membuat hubungan semakin kuat.

MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN ALA SEMEN GRESIK

Pertumbuhan di bidang konstruksi dan bangunan Indonesia sangat menggembirakan. Di bidang property dalam 2 tahun terakhir kembali menunjukkan pertumbuhan yang positif, daya beli masyarakat yang semakin baik. Pertumbuhan ekonomi Indonesia 4,7% di tahun 2016 jauh lebih baik dibandingkan negara-negara lain, bahkan pertumbuhan ekonomi dunia hanya di kisaran 2%. Dan kuartal 1-2017 ekonomi Indonesia tumbuh 5,01%.