MULTIPLE CLOSING

Effort pemasar untuk mendapatkan pelanggan baru sangat besar, mulai dari kegiatan branding, prospecting, promosi dan akhirnya closing penjualan. Bukanlah perkara yang mudah mendapatkan pelanggan baru untuk closing penjualan. Bukan tidak mungkin dengan strategy yang tepat Anda bisa melakukan Closing berulang pada pelanggan yang sama, istilahnya Multiple Closing, closing lagi dan lagi....

Bayangkan betapa menguntungkannya Multiple Closing untuk perkembangan Bisnis Anda, tanpa perlu effort yang besar, dengan menjaga pelanggan yang ada untuk menjadi pelanggan loyal. Kuncinya ada pada seberapa Pemasar mengenal pelanggannya agar mampu menciptakan produk dan layanan yang mengena dan tepat sasaran.

DATABASE TULANGPUNGGUNG CRM

Kelangsungan bisnis sangat tergantung dari bagaimana perusahaan mampu menjaga loyalitas pelanggannya, karena pelanggan loyal menjadi sumber profit yang lebih baik bagi perusahaan, mereka juga akan menjadi duta gratis utnuk produk kita, itulah kenapa hal ini menjadi sangat penting “menjaga loyalitas pelanggan”. Banyak artikel menuliskan bahwa mendapatkan pelanggan baru memerlukan biaya sampai 20 kali lebih mahal dibandingkan dengan biaya untuk menjaga pelanggan yang ada, bila demikian kenapa tidak diarahkan sumber daya untuk menjaga pelanggan yang ada.

WORKSHOP - THE POWER OF DATABASE

Sukses dari sebuah bisnis, diawali dengan suksesnya penjualan, dan penjualan yang sukses sangat tergantung dari seberapa akurat data calon pelanggan yang dimiliki. Pada tahapan selanjutnya, perusahaan akan melakukan kegiatan Retensi Pelanggan melalui strategy Customer Relationship Management (CRM), dalam pelaksanaan CRM kunci suksesnya adalah Database yang memadai dan dikelola dengan benar. di dalam CRM, database sering disebut sebagai tulangpunggung yang menentukan sukses tidaknya strategy ini dijalankan

Banyak perusahaan sudah memiliki dan mengelola data pelanggan, namun banyak juga yang tidak memiliki strategy pengelolaan database yang benar, sehingga kadang memiliki data dalam jumlah banyak namun tidak relevan dengan bisnis, atau data banyak namun hanya menjadi data mati yang tidak bermanfaat atau tidak dimanfaatkan sama sekali.

Data pelanggan seharusnya dikelola dengan baik untuk menghasilkan informasi yang pada akhirnya bisa dirubah menjadi knowledge yang berguna untuk pengambilan keputusan program penjualan atau program Retensi Pelanggan. 

MERETENSI PELANGGAN ALA NET TV

Dunia pertelevisian kini dihadapkan pada kondisi yang tidak mudah, berbeda dengan kondisi 10 tahun lalu di mana televisi merupakan media yang mendominasi dunia hiburan dan informasi. Kondisi saat ini yang serba connect, memudahkan siapapun mengakses informasi maupun hiburan tanpa batas melalui gadjet dari genggaman saja. Mengakses berita, mendengarkan musik,

TRAINING, SEMINAR, WORKSHOP - CRM

Workshop yang akan mengungkap Rahasia keberhasilan dalam menciptakan pelanggan Loyal, rahasia yang dijamin bisa dipraktekkan. Disajikan secara lengkap dengan metode lecturing, sharing pengalaman, diskusi kelompok dan praktek langsung, untuk memastikan seluruh peserta memahami.

CRM - Customer Relationship Management menjadi Strategi Bisnis yang sudah semestinya di-implementasikan oleh semua perusahaan, baik Bisnis to Bisnis maupun Bisnis to Customer.

Bayangkan bila Anda memiliki pelanggan loyal, pelanggan yang beli lagi dan lagi, pelanggan yang tidak menghabiskan budget promosi Anda untuk membeli produk dan layanan Anda, pelanggan yang tidak Rewel, pelanggan yang membeli lebih banyak, pelanggan yang bahkan merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada orang lain dan membela ketika ada orang lain tidak setuju dengan produk dan layanan.

GALLERY: TEAM & CUSTOMER

GALLERY: TRAINING SEMINAR WORKSHOP

SMART PUBLIC SPEAKING WORKSHOP

Dalam karir profesional sebagai karyawan satu hal yang mutlak dibutuhkan untuk kesuksesan adalah kemampuan komunikasi. Anda mungkin punya ide yang brilian, menguasai knowledge, ujung-ujungnya harus dikomunikasikan.

Dalam salah satu survey, bahwa perusahaan dalam mencari karyawan faktor kemampuan komunikasi dari calon karyawan menjadi pertimbangan utama untuk memutuskan apakah calon karyawan diterima atau tidak.

APA KATA MEREKA TENTANG "CRM" JOKO RISTONO

Pada kesempatan kali ini, dari lubuk hati yang paling dalam, saya ingin ucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada beberapa pihak yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk belajar sekaligus berkontribusi dalam bidang CRM

MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN PROGRAM MEMBERSHIP

Mempertahankan pelanggan yang dimiliki oleh perusahaan menjadi pilihan yang bijaksana untuk dijalankan oleh perusahaan untuk kelangsungan bisnisnya. Bila kita lihat dan amati saat ini sudah banyak perusahaan sudah maju dalam hal menjalankan program-program loyalitas pelanggan.